Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-08-04
Hos Sonnbring's Fastighetsservice värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.
Genom att använda vår webbplats, begära offert, boka en tjänst eller kontakta oss samtycker du till att dina personuppgifter behandlas enligt denna policy.
Personuppgiftsansvarig
Sonnbring's Fastighetsservice är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontakt
📧 info@sonnbringsfastighetsservice.se
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra tjänster.
Exempel på uppgifter:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
- Fastighetsadress
- Organisationsnummer (företagskunder)
- Personnummer (endast när det krävs för RUT-avdrag)
- Faktureringsuppgifter
- Betalningsinformation
- Meddelanden du skickar till oss
- Bilder du skickar till oss inför offert eller utfört arbete
Vi samlar även in teknisk information när du besöker vår webbplats, exempelvis:
- IP-adress
- Webbläsare
- Enhet
- Cookies
- Besöksstatistik
Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter för att:
- lämna offert
- boka arbeten
- utföra tjänster
- administrera RUT-avdrag
- skapa fakturor
- hantera betalningar
- besvara frågor
- ge kundsupport
- skicka information om bokningar
- följa bokföringslagen
- förbättra vår webbplats
- uppfylla våra rättsliga skyldigheter
Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR med stöd av:
- Avtal
- Rättslig förpliktelse
- Berättigat intresse
- Samtycke (vid exempelvis marknadsföring)
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar endast personuppgifter så länge det krävs.
Exempel:
- Fakturor sparas enligt bokföringslagen i minst sju år.
- Offertförfrågningar sparas normalt upp till två år.
- Kundkommunikation sparas så länge det behövs för att kunna ge service.
- Uppgifter som krävs för garanti eller reklamation sparas så länge lagen kräver.
Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Vi kan däremot dela information med företag som hjälper oss att bedriva verksamheten, exempelvis:
- Bokio
- Shopify
- Betalningsleverantörer
- Bank
- Fraktbolag
- RUT-hantering hos Skatteverket
- IT- och molntjänster
- Webbhotell
- Revisor
Samtliga behandlar uppgifterna enligt GDPR.
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.
Cookies används bland annat för:
- funktionalitet
- statistik
- säkerhet
- marknadsföring
Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare.
Bilder
Om du skickar bilder till oss inför en offert eller ett arbete används dessa endast för att kunna bedöma arbetets omfattning.
Vi publicerar aldrig bilder från ditt hem eller din fastighet utan ditt uttryckliga samtycke.
ROT/RUT-avdrag
Vid ansökan om ROT/RUT-avdrag behandlar vi de personuppgifter som krävs enligt Skatteverkets regler, exempelvis personnummer och fastighetsuppgifter.
Dessa uppgifter lämnas endast till Skatteverket när det krävs för att administrera ditt RUT-avdrag.
Säkerhet
Vi arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter.
Vi använder bland annat:
- krypterad anslutning (SSL)
- säkra lösenord
- begränsad åtkomst till personuppgifter
- säker lagring
- regelbundna säkerhetsuppdateringar
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig
- begära rättelse
- begära radering
- begära begränsning av behandlingen
- invända mot viss behandling
- få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
- återkalla ett tidigare lämnat samtycke
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kontaktar du oss.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt
Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Sonnbring's Fastighetsservice